Sıkça Sorulan Sorular

Evet, uçuş detaylarınızı bizimle paylaşmanız halinde Saraybosna Havalimanı'nda 7/24 kesintisiz araç teslimatı yapmaktayız. Ekibimiz terminal çıkışında sizi bekliyor olacaktır.

Uçuşunuzda rötar yaşanması durumunda mağduriyet yaşamamanız için saha ekibimiz gerekli esnekliği sağlar. Duruma göre aynı sınıftaki farklı bir araç tarafınıza tahsis edilebilir. Kiralama süresi ve ücretlendirme ise rezervasyonda belirttiğiniz ilk planlı iniş saatiniz üzerinden başlatılmaktadır.

Atlas Port Rent a Car olarak hiçbir şekilde ön ödeme veya kapora talep etmiyoruz. Ödemenizi aracı canlı olarak görüp teslim alırken yaparsınız. Planlarınızın değişmesi veya iptal durumunda bize önceden bilgi vermeniz yeterlidir.

Araçlarımızın iade noktası standart olarak Saraybosna'dır. Ancak saha ekibimizin operasyonel müsaitlik durumuna bağlı olarak, rezervasyon aşamasında belirtmeniz şartıyla ekstra hizmet bedeli karşılığında farklı şehirlerden de iade alabilmekteyiz.

Bizi öne çıkaran en büyük farkımız; çoğu aracımızda depozito uygulamasının olmamasıdır. Kiralama ücretini aracı teslim alırken nakit (Euro veya KM), kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilirsiniz. Ayrıca özel durumlarda Türkiye'deki hesabımıza havale/EFT seçeneğimiz de mevcuttur.

Filomuzdan araç kiralayabilmeniz için minimum 21 yaşını doldurmuş olmanız ve en az 2 yıllık geçerli bir sürücü belgesine sahip olmanız gerekmektedir.

Evet, Türkiye Cumhuriyeti'ne ait yeni tip çipli ehliyetler Bosna-Hersek ve kiralama işlemleri için tamamen geçerlidir. Uluslararası (beynelmilel) ehliyet çıkartmanıza gerek yoktur.

Evet, komşu ülkelere (Karadağ, Sırbistan, Hırvatistan vb.) dilediğiniz gibi giriş çıkış yapabilirsiniz. Uluslararası sınır geçişi için zorunlu olan Yeşil Sigorta (Green Card) tüm araçlarımızda standart olarak mevcuttur ve ücretsizdir.

Araçlarımızda kilometre sınırı yoktur, seyahatinizin tadını özgürce çıkarabilirsiniz. Yalnızca 1 günlük kısa süreli kiralamalarda operasyonel müsaitliğe bağlı olarak aşırı yüksek kilometre yapılması durumunda makul bir yıpranma payı uygulanabilmektedir.

Temel kuralımız "Aldığın gibi teslim et" prensibidir. Araçlarımız genellikle "Full" (tam dolu) depo ile teslim edilir ve iade anında yine "Full" olarak beklenir. Eğer araç kısmi dolu teslim edildiyse, teslim aldığınız seviyede bırakmanız yeterlidir.

Araçlarımız 400 Euro ve üzeri büyük masraflarda sigorta kapsamındadır. Önemli: Bosna-Hersek yasaları gereği en ufak bir kaza veya habersiz çizik durumunda dahi polis (122) çağrılıp tutanak tutulması şarttır. Polis tutanağı olmayan durumlarda hasar bedeli kiracıdan tahsil edilir. Araçla ilgili yaptığınız her türlü zorunlu acil masrafın fiş/faturasını mutlaka saklamanız gerekmektedir.

Evet, kiraladığınız aracı başkasının da kullanabilmesi için "Ek Sürücü" olarak kiralama sözleşmesine işlenmesi gerekmektedir. Sözleşmede ismi bulunmayan kişilerin aracı kullanması durumunda sigortalar devre dışı kalmaktadır.

Evet, rezervasyon sırasında belirtmeniz durumunda bebek/çocuk koltuğu temin ediyoruz. Ayrıca kış mevsimi boyunca Bosna-Hersek yasa ve şartlarına uygun olarak tüm araçlarımızda kış lastiği donanımı standart olarak sunulmaktadır.